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森瑞克機械（蘇州）有限公司（簡稱：SENRICK）是一家中外合作性企業，引進技術，專注于工業制冷設備，工業溫控設備，非標制冷設備，集激光，化工，真空設備輔機等集研發、生產、銷售、服務于一體的的現代化科技企業。公司擁有完善的制造設備,先進的檢測系統，獨立的加工、生產工藝，一支開拓創新專業有素的技術人才團隊，以及全面的質量控制體系，為產品質量的不斷優化提供了強大的保障，以確保滿足不同市場的各種需求。經過多年的努力企業相繼研發生產出了工業冷水機，工業冷風機，工業冷油機，工業機，低溫冷水機，低溫冷風機，低溫冷油機，螺桿式冷水機，冷熱一體溫控機、制冷機，電鍍冷水機、激光冷水機，鍍膜冷水機，化工冷水機，防爆冷水機，行業溫控機，模具除露機、模具恒溫機、高溫水加熱器，高溫油加熱器，塑料干燥機、冷卻塔，制冷制熱非標機等100多種工業制冷機械和工業溫控設備，產品廣泛用于眾多行業和性企業。產品應用范圍：射出成型，導光板，DVD光碟，壓鑄機，滾輪加溫，超聲波清洗，砂磨機冷卻，鍍膜機冷卻，激光行業，電子，電鍍，化工，反應釜，塑膠，印染，食品，紡織，包裝，，化妝品，薄膜，造粒，理電池，真空設備，中高頻，熱處理及焊接設備，光學設備及實驗儀器等。

SENRICK力爭打造國內具實力的工業制冷設備，工業溫度控制設備及行業周邊設備的專業制造商。

SENRICK以科技為新，以人為本，積極向上、團結互助，勇于開拓來為您提供服務跟產品品質。我們本著“誠信為本，客戶至上，追求，和諧共贏”的企業理念，滿足，精益求精，制造出讓客戶滿意的“SENRICK”系列產品。

公司建立了一整套完整的銷售各售后服務網絡，公別在北京，天津，上海，蘇州，浙江，四川，深圳等地設立的辦事處，以滿足客戶的任何需要。無論何時何地，森瑞克機械將與您同行，成功的路上，我們助您一臂之力。

展望未來，我們充滿信心，真誠希望能與各行業各界朋友攜手合作，共同發展，共創輝煌！

企業愿景：

矢志成為業內的制冷主機及行業溫控設備集成商之一；

森瑞克機械（蘇州）有限公司立足于客戶需求；

森瑞克機械（蘇州）有限公司立足于客戶需求；

不斷滿足并客戶的需要；

在制冷設備及行業行業溫控設備方面與客戶攜手共進，共創繁榮。

核心價值：

自律、信任、支持、延伸，是森瑞克機械恒久不變的核心價值，共同在這個企業里工作的人所要奉行的信念，透過我們的實踐與履行，它將成為森瑞克機械的企業文化。

自律：自律講求承諾、負責與承擔，做自己不想做但應該做的事，和不做自己想做但不應該做的事。

信任：相信員工都能自律，相信員工的判斷能力與對公司的奉獻精神，正面雙向的溝通，互相尊重與包容。

支持：開發每位員工的潛能，珍惜自動自發的精神及工作于經驗的傳承，創造支持與發展的環境，相互扶持，相互成就。

延伸：不斷自我學習、與創新，精益求精，保持突破現狀之旺盛企圖心與成長動力。

核心理念：

核心理念:您的滿意,我們的期望,您的期望,我們的追求!

森瑞克機械相信:以人為本，以客為尊，以誠待人的原則來應對市場，真誠合作，互惠互利。我們相信： 細水才能長流，誠信方能立足!

服務理念：

實現客戶滿意率的目標。

經營理念：

承諾提供高質量的產品;不斷提高客戶滿意度;持續改進。

售后服務：

森瑞克機械（蘇州）有限公司在制冷溫控設備領域和服務都是獨領風騷的。

公司擁有完整的質量保證體系和先進的檢測手段，嚴格把握產品質量關及產品出廠的檢驗關，為了確保您獲得森瑞克機械的服務，免除您的后顧之憂。

在此我們做出以下的承諾：

一、 所有由我司提供的設備保修壹年（消耗件除外），在保修期內，因設備本身引起的不良問題，我公司負責免費保修。

二、 一旦合同訂立，客戶訂單發出，即進入無期限售后服務期。我們將準確及明提供客戶所需要的各類服務，有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。

三、 我公司負責客戶的培訓工作，且技術支持。

四、 走在故障發生的前面，確保我公司售出的任何一臺設備無故障運行。

五、 使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務滿意。

六、 訂單發出后，即應建立與客戶的聯系，同時我公司時刻注意客戶系統布置、氣路、水路、電路等有無問題及工程進度，以便及時為客戶開機調試。

七、 設備運行期間，定期客戶巡訪，了解每一臺設備運行情況，可能存在的隱患，指導客戶維護保養，確保每一臺設備低費用、無故障運行。

八、 一旦發生故障，我們將立即做出反應，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在24小時內到達用戶現場處理。到達現場后，通常一小時內做出結論分析，得出結論后即馬上處理。同時記錄客戶的意見，只要客戶要求合理，即無條件滿足。

九、 我們要與客戶建立親切，良好的合作關系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在開機的時候我們將有系統地、規范地對操作、維修及管理人員進行培訓。將設備的操作、保養等各方面的知識、經驗毫無保留地傳授給客戶。